常见问题

我们整理了一些ProtoPie用户常问的问题。如果在这里没有找到您想要的答案,可以参考用户手册或通过support@protopie.io询问。我们会尽快回复您!

新手上路

ProtoPie制作的原型如何在移动设备上测试实际效果?

前往下载页面可以安装ProtoPie Player安卓和iOS版。连接ProtoPie Studio和ProtoPie Player后,就可测试原型了。ProtoPie Player的具体使用方法可查看用户手册

手机演示用USB连接不上,怎么办?

iPhone手机的连接线非原装线或连接不稳定时,USB连接可能会出现问题。安卓手机使用USB连接时,需要先开启USB调试。安卓手机USB调试设置方法可在用户手册找到。

ProtoPie支持GIF和视频吗?

目前,ProtoPie还不支持GIF,只支持视频文件。

如何导入Sketch文件,我需要安装其他插件吗?

不需要安装。ProtoPie的Sketch一键导入功能无需安装任何插件即可完成。具体导入方法请见用户手册

ProtoPie不支持图层编组吗?

ProtoPie没有单独的编组功能。但‘容器层’可以像编组功能一样,将图层捆绑分类及整体移动。

分享

如何分享.pie文件?

如果对方也安装了ProtoPie Player,你可以通过邮箱、信息、云端发送.pie分享。(Google Drive因自动删除文件扩展名的原因,无法通过该服务下载预览.pie文件。)

如何将.pie 导出成视频或GIF文件?

如果使用的是Mac和iPhone, 可以用Mac上自带的QuickTime Player录制视频。连接手机和电脑后,打开QuickTime Player,在文件菜单中找到‘新建影片录制’,设置相机显示手机画面后即可开始录制。ProtoPie之后也会添加自带的录像功能。

账户

忘了注册时的邮箱怎么办?

发送邮件至support@protopie.io 我们帮您解决。

我可以更换会员邮箱吗?

您可以在Account(账户) > Profile(个人信息)更换邮箱。需邮箱认证后,才可以完成更换。

更换邮箱的话,激活码信息会有影响吗?

没有任何影响。邮箱更换不会影响激活码和购买信息。

如何删除账户?

发送邮件至support@protopie.io 我们帮您解决。

价格
& 激活码

在哪里可以看到我购买的激活码信息?

个人购买
个人购买时,激活码信息会和自己会员账号即时绑定,因此用户不会收到激活码。如果想查看关于激活码的其他信息,可以在账号中找到。
Volume License团体购买
一次性购买多个激活码时,在官网登陆后找到‘Account(账户)’->’License(激活码)’,就可以看到相关信息。

激活码到期后还能继续使用ProtoPie吗?

激活码激活后的一年内可以升级ProtoPie。期满后,可以继续使用但无法更新。继续更新时需重新购买激活码。

一个激活码可以在几台设备上使用?

一个激活码可以绑定两台设备。方便用户在公司和家庭使用。

有学生优惠吗?

学生提供学生证或其他可以证明学生身份的证明即可申请5折优惠。请将清晰标记有入学日期和有效期的资料发送到support@protopie.io ,我们会进行答复。

购买后如何获取发票?

您可以在官网的Account(账户)> Orders(购买记录) 中可下载PDF版的发票。

团体或多量购买时有优惠吗?

一次性购买多个激活码时,可以在Buy Now(购买)点击Volume License购买。根据购买数量,可享受不同优惠。购买数量越多价格越优惠。需批量授权的企业用户可向support@protopie.io 咨询。

如何成为ProtoPie的代销商?

发送邮件至support@protopie.io 我们帮您解决。